结构完善、运行平稳的人才培养体系VS日益多变的市场环境
在此困境下，培训工作如何突破瓶颈、助力业绩提升？
何为行动学习“三昧真火”？
真实的团队、真实的痛点、真实的实践。
那么，一起来看看行动学习“三昧真火”是如何助力招银“领航计划”的吧！
以下内容是百年基业行动学习高级催化师于春青老师，根据招银大学项目经理陈凡老师的现场演讲整理而成。
陈凡 招银大学项目经理
招商银行现状：培训体系日趋完善
招商银行在国内的银行业绝对称得上明星，自成立以来，就不断开风气之先，特别是在与互联网结合、开发新业务方面，更是树立了行业的标杆。在抢眼的业绩表象背后，培训部门也功不可没。
自2008年招银大学成立以来，人才培养体系更是日趋完善，形成了以“产品线+专业中心+支持体系”为核心的服务平台。
经过多年运行，招银大学对于专业序列与管理序列的人才，都形成了分层递进的系列培养方案，有力的支持了企业对各类人才的需求。
面临的挑战：市场环境快速变化
在行业环境快速变化、竞争日趋激烈的形势下，人才培养工作如何取得新的突破？招银大学近几年对这一问题高度关注，并进行了多方位的探索。
自2009年以来，招银大学尝试在不同层级的人才培养中引入行动学习元素，做了多次项目试点，积累了丰富经验。
在探索实践、总结经验的基础上，招银大学在2014年支行行长的“领航计划”培养项目中，全面启用了行动学习方式。
招银大学针对新任行长、资深行长、专家行长三个不同群体，制定了兼顾共性与个性的培养方案。在项目创新过程中，百年基业团队给予了专业支持。
由于“领航计划”涉及的员数量多、地域广、背景多样，项目采用了“混合式学习”模式，测评、阅读、在线学习、集中培训、团队研讨、在岗实践多种形式并用。对于最核心的行动学习部分，则采用了“1+1+1”的“微行动学习”模式，以最经济的方式、最大限度发挥行动学习价值。
陈凡老师重点给大家分享了微行动学习，即一套方法+一次行动+一次反思。在整个项目的中期，可以看到是一次集中面授，两次在岗实践和第二次面授。
在第一次集中面授的时候重点讲一套方法，期间用到了唐长军老师介绍的“行动学习圆桌会”，按照“六步法”的流程制定计划。最后经过两天的时间，获得的成果是制定了一个课题实践计划，同时每位行长制定一个个人能力发展的计划。这就是我们在第一次集中面授的时候，行动学习这个部分要做的一个内容，它是我们整个课程的重要组成部分，大概占用两天的时间。
之后有两个月的实践期，通过召开微行动学习的研讨会，每位行长跟他的团队一起共创，一起来制定计划，一起来实践，两个月后要提交一个成果报告。
最后是第二次集中面授。除了其他的课程以外，我们在行动学习这块进行比较多的深入的反思，从中挑选一些最佳的工作实践，进行我们最后的项目后期的工作。这就是我们整个微行动学习的设计理念，当然在整个过程中，百年基唐长军老师和郝君帅老师也对这个项目的微行动学习设计上，给予了非常大的支持。
获得的效果：“三昧真火”见真功
通过这种高效的研讨与实践，小组在个人能力、团队满意度等多个方面都取得了丰富的成果，更令人欣喜的是，大部分学员所在支行的业绩都有显著提高。
这个项目为什么会取得这么大的成功？招银大学的陈凡老师认为，最主要的原因是项目全面发挥了行动学习的精髓，即：真实的团队、真实的痛点、真实的实践。这三点堪称行动学习的“三昧真火”，只要认真落实、周密设计，就可保证行动学习项目的成功。
小结
招银大学的案例在多个方面都有借鉴意义，从中可以看到，行动学习不是什么曲高和寡的“眼球秀”，而是脚踏实地的“行动派”，通过合理设计，可以应用于各个层级的人才培养，只要遵循其基本规律，就一定能取得实实在在的成果。