中国行动学习协会

常见情形

情形一：强行动，弱学习

行动学习是个筐，什么都能往里装。一则表现为目前国内的行动学习大多只关注“行动”——即只注重问题的解决而忽视团队能力的发展和心智模式的改变；二则表现为把世界咖啡、团队共创等引导技术等同于行动学习；

情形二：强课堂，弱跟进

启动会上慷慨激昂，课堂研讨轰轰烈烈，课程结束踌躇满志，但在训后小组实践和行动转化上却缺少有效的干预方法和措施，以至于项目虎头蛇尾，不了了之；

情形三：强个体，弱组织

行动学习的应用只停留在小组和个体的层面，随着项目汇报结束行动学习就如昙花一现、泥牛入海，在推动组织学习和组织发展上收效甚微；

学习收益

理由一：源于经典，中西合璧

整合行动学习鼻祖雷格瑞文斯经典流派和其它五大经典国际行动学习流派方法技术，结合百年基业11年20多个行业300余家企业的实践经验，总结出行动学习圆桌会催化师必须的学习内容。

理由二：顶尖师资，精准教练

本认证课程由CSAL中国行动学习协会的四位MALF大师级行动学习催化师进行讲授。他们拥有多项行动学习与引导技术国际专业认证资质，包括：ILM国际领导力与管理学院的Level 5认证行动学习催化师， WIAL国际行动学习协会的SALC高级教练/CALC认证教练，INIFAC国际引导学院的CMF认证专家级引导师/CCF认证资深级引导师。同时，他们丰富的实战经验和谙熟多个国际行动学习流派的眼界，为每个小组学员带来精准反馈和宝贵分享。

理由三：层层递进，干货多多

项目内容针对行动学习催化师三大核心角色，由浅入深层层递进；超过40个工具方法与项目实践案例相结合，打造立体式培训学习模式；培训现场采用多种形式进行交互练习与反馈，充分保障教学效果。

角色与能力模型

我们认为一名优秀的行动学习催化师需胜任以下三个角色，并达到图中六项能力要求。

学习目标与路径

适合对象

企业专职／兼职内训师、行动学习催化师、人才发展／组织发展顾问，以及期待获得专业认证资质的大学校长、人力资源总监、业务部门高级管理者

F模块：行动学习之任务引导者

授课时间：2天，共16小时
学习重点：

完成本阶段学习你将可以：了解行动学习的缘起、概念、作用和要素，针对任务引导者这一角色，掌握不同情境下的行动学习研讨工具，提升小组催化的核心关键技能。

课程大纲：

单元一

●

为什么是瑞文斯提出了行动学习？

●

究竟什么是行动学习？

●

行动学习有哪些主流流派？

●

行动学习能带来哪些作用和价值？

●

行动学习有哪七个要素？

单元二

●

行动学习催化师有哪些任务与角色？

●

行动学习催化师有哪些关键能力要求？

●

测评与解读——我的能力如何？

●

任务引导者有哪些关键任务？

●

任务引导者核心技能有哪些？

提问力：TFW提问卡
聆听力：四层次聆听
反馈力：STAR反馈
把控力：流程与时间管理锦囊
干预力：BRC学习干预

单元三

●

问题研讨类工具：小组如何进行问题研讨？

圆桌会六步法
直言不讳法
标杆访谈法
POQ提问的力量

●

团队动能类工具练习：如何激发和维持小组能量？

视觉探索卡
SCQ支持挑战矩阵

●

学习反思类工具练习：小组如何进行学习反思？

收纳方格法
ITO学习反思法
Key Learning关键学习点
智慧火炬
行动学习反思日志

●

研讨：不同情境下使用何种工具？

单元四

●

学习总结反思：两天你学到了什么？

●

认证体系介绍：我如何获得CSAL行动学习催化师专业认证？

●

训后作业要求：我该如何实践？

●

组建实践社区：我们的小组多长时间练习一次？

●

推荐学习资源：我还需要阅读哪些相关专业书籍？

说明1：第一天课程结束后有相关单元的行动学习专业文章阅读
说明2：上课学员将获得精美的行动学习工具手册

D模块：行动学习之项目设计顾问

授课时间：2天，共16小时
学习重点：

完成本阶段学习你将可以：了解项目设计顾问这一角色的关键任务与能力要求，掌握根据组织需求设计行动学习项目的流程与方法，掌握项目实施的准备技巧与小组学习转化方法，掌握项目后期汇报辅导与总结评估方法。

D模块：

单元一

●

一阶训后实践分享与答疑：你有哪些实践心得与反思？

●

项目设计顾问的主要任务是什么？

●

项目设计顾问有哪些能力要求？

●

项目设计与实施的主要流程有哪些？

单元二

●

如何赢得高层与业务领导支持？

●

行动学习项目的需求分析方法有哪些？

●

如何进行组织准备度分析？

工具：组织准备度分析表

●

如何访谈项目发起人？

工具：需求访谈提纲
练习：访谈项目发起人

●

调研哪些利益相关人？

工具：需求调研分析模版

单元三

●

采用何种行动学习选题模式更有效？

工具：MSP选题模式（含小组单课题和小组多课题）
工具：ABCD选题矩阵

●

谁应加入项目小组？

小组成员的选择与搭配原则
工具：小组成员选择分析表
测试：小组成员学习风格
项目利益相关者分析

●

谁来担任项目催化师？

●

行动学习项目周期有多长？

●

需要输入哪些知识与技能？

●

有哪几种典型的行动学习项目模式？

模式一：高管圆桌会
模式二：经理人圆桌会
模式三：业务圆桌会
模式四：组织发展圆桌会
模式五：创业家圆桌会

●

练习：设计行动学习项目方案

工具：行动学习方案模板

●

如何构建项目支持系统？

单元四

●

行动学习项目需要准备什么？

工具：行动学习场地要求与物料准备单

●

如何召开一个成功的项目启动会？

工具：行动学习项目团队宪章

●

如何快速营造信任尊重的团队氛围？

工具：高点与低点

●

研讨工具如何视觉化创新？

工具：重构法研讨墙

●

如何让参与者带着承诺离开教室？

工具：小组行动计划承诺表
工具：SEA一对一教练跟进

单元五

●

实践期小组中有哪些常见挑战？

工具：行动学习实践挑战与应对方法

●

当小组成员难以集中时，如何进行行动学习研讨？

练习：VAL虚拟行动学习习

●

如何确保小组成员的行动计划被有效执行？

●

如何设计和组织实践期的研讨会？

单元六

●

如何做好行动学习课题汇报？

工具：行动学习课题成果汇报模版

●

如何推广行动学习项目成果？

●

如何评估行动学习项目？

工具：行动学习研讨评估表
工具：行动学习项目评估表

单元七

●

学习总结反思：两天你学到了什么？

●

训后作业要求：我该如何实践？

●

组建实践社区：我该如何设计一个行动学习项目？

●

推荐学习资源：我还需要阅读哪些相关专业书籍？

说明1：第一天课程结束后有相关单元的行动学习专业文章阅读
说明2：上课学员将获得精美的行动学习工具手册

C模块：行动学习之团队学习教练

授课时间：2天，共16小时
学习重点：

完成本阶段学习你将可以：了解团队学习教练的角色和能力要求，掌握激发个体学习与团队学习的系统方法和工具，明晰在组织中推动行动学习的方法和策略，了解国内外行动学习发展趋势。

课程大纲：

单元一

●

二阶训后实践分享与答疑：你有哪些实践心得与反思？

●

团队学习教练角色的主要任务是什么？

●

团队学习教练有哪些能力要求？

单元二

●

个体将经历哪四个层次的学习？

●

什么是双环学习？

●

如何在行动学习研讨中发展个人能力？

工具：个人能力平衡轮

●

如何改善个人心智模式？

工具：左手栏与右手栏

单元三

●

行动学习项目中的团队动能要经历哪些发展阶段？

工具：行动学习团队发展阶段的干预策略和方法

●

如何评估团队有效性？

工具：GRPI行动学习团队评估模型

●

如何通过有效的学习干预促进团队学习？

练习：团队学习干预的挑战式情景演练
工具：3W团队反思法

●

如何促进团队与个人的深度觉察？

工具：金鱼缸深度汇谈
工具：行动学习催化师观察反馈表

单元四

●

活动体验：小组讨论中存在哪些微观政治？

●

案例研讨：如何在组织内推行SMAL自组织的行动学习？

●

案例分享：如何在组织内培养行动学习催化师队伍？

●

案例分享：如何运用行动学习来推动OD组织发展？

●

U型理论会给行动学习的未来发展带来什么？

●

行动学习如何应用在教育、公益领域？

●

国内外行动学习有哪些发展趋势？

单元五

●

行动学习催化师的专业成长之路是什么？

●

如何构建你的学习网络？

●

学习总结反思：两天你学到了什么？

●

训后实践作业及行动计划：我该如何实践？

●

认证等级及认证要求：我如何获得PALF认证专业行动学习催化师资格？

说明1：第一天课程结束后有相关单元的行动学习专业文章阅读
说明2：上课学员将获得精美的行动学习工具手册