今天,百年基业行动学习一号粉丝唐长军老师,就用多年的培训实践经验告诉你:行动学习圆桌会在高管培训中的巨大威力!跟小编一起聆听吧!
以下内容根据唐长军老师现场演讲整理而成。
有人会问:唐老师,到底什么是行动学习?与圆桌会技术有什么关联?
我觉得这应该是一个参考答案,绝大多数世界上主流的行动学习流派,用的都是类似圆桌会的技术,既一群人围绕一个人的问题,通过提问、分享建议、帮他找答案。这个人的问题既可以是自己的工作挑战,也可以是老板给这个人下的难题。
世界上流行的行动学习是一小组人解决一个难题,主流的行动学习是应用圆桌会技术,所以我也学习、加入了。我很清楚主流的行动学习在国际上流行的就是这种模式,但是中国现在流行的是那种加了很多引导技术,一群人讨论一个课题的,这需要根据企业的实际情况,双线并用,所以这是行动学习的一类主流工具,供各位参考。
好,我今天演讲的核心,是围绕以下三个问题来的:
第一,为什么需要圆桌会来发展高管?
第二,行动学习圆桌会是什么?
第三,行动学习圆桌会在企业如何导入?
圆桌会发展高管为什么有效呢?刚才大家体验了一下POQ工具,感受到了行动学习工具带来的震撼。
那么,为什么行动学习圆桌会对于发展高管是比较有效的?
对于高管来讲,行动学习圆桌会技术是一种比较安全、实效的方式,所以能够真正的促进高管之间的交流。还有另外一点,可以拉近高管之间的关系,变得更加亲近,建立信任。所以行动学习在很多时候容易受到领导的青睐。
行动学习圆桌会是什么?
圆桌会是什么?可能有很多种解释,我的解释也不是最完美的就用以下五点来阐述一下吧。
1、解决问题与能力发展并重
行动学习是真正的螺旋上升,你选择完后,再去尝试,往往实际上不可能百分之百就把问题解决了。如果百分之百解决了,那就不是真正的难题。这个假设非常重要,所以行动学习是解决问题和能力发展并重的一个系统。
2、圆桌会是研讨、实践结合的反思性团队学习
客观来说西方人,一般都是小组学习,每个问题至少研讨六次。中国人则太急了,当然圆桌会也要符合中国人的特点,所以要求最起码要讨论三次,每一次都要汇报上一次的进展。这是一种基本模式,讨论完了去实践,下一次再来还会有新的难题继续解决,直至最后交流分享。
3、圆桌会是:持续间隔的系统干预机制
行动学习有难题,还要有两类人:小组成员和催化师。当然,中间还有不能缺少的环节,比如提问、倾听环节。图片中,我画了一个蓝色的方块,里面非常重要的是支持系统。小组讨论出来的行动成果,需要有一个跟踪系统去落实。
行动学习圆桌会在企业如何导入?
我觉得企业导入圆桌需要注意以下五点:
第一点:根据目的定模式
这里面有一些模式,像嵌入模式,嵌入模式等,我们通常是不单独使用圆桌会,都是把它放项目里面做一个行动学习模块,这样使用起来很容易。京东主要是经典模式,即系统导入,各个部门深层开花。会议模式更多是一次性的,比如在工商银行和联想控股的应用等等。
第二点:课题人员巧搭配
我们在选题的时候,这一群人选题,是有不同的选题规则的,大家可以注意一下,环境熟悉不熟悉,任务熟悉不熟悉,分了四个象限。一般选题顺序是先从A开始到B,B完了到C,C完了到D。ABCD,行动学习更多是应用在A和B,C和D还没真正敢用,行动学习尤其在面对未来挑战的时候,不仅仅是做业绩挑战,基于未来的思考更有力量,所以我觉得这是第二个我要讲的要点,供各位参考。
第三点:研讨工具多创新
有的时候比如说像陈述难题、澄清难题,我们会搭配流言蜚语法去提问。提问完后,常常问高管没有觉察,如果觉察度不够,开放度不够,那么让他转过背去,我们开始用“流言蜚语”。
流言蜚语说什么?我认为他的问题到底出在哪里,具体一些,我们说出对这个问题和他这个人的真实的看法,所以对高管会有刺激,当然对他也会有帮助。不过一定要界定一些规则,不能人身攻击。我这里是举一些例子来说明这些方法。
第四点:行动计划要挂肉
各位,这个挂肉是什么意思?是要有实施步骤。很多时间我们为了防止高管或者职位很重要的人只说不做,这时候我们就要他有一些承诺,并且当众宣布如果不做的后果是什么。这样能够把效果落实下去。
第五点:实践应用密跟进
实践密度跟进,既对承诺人进行一定的督促,让他根据“行动计划表”去真正的做事情,要真的兑现那个承诺。
五大要点,圆桌会虽然看似是小工具,但是这个工具放在高管上就不一样了。这个使我想起来在《圣经》里面读到的一个故事:两军对垒,其中一个军队派一个很高的巨人去跟对方叫阵,当对方看到这个哥利亚巨人一个顶三四个人时,都不敢出去跟他去对抗。这个时候只是牧羊人的大卫自告奋勇,只带了一个小石头去应战,小石头就是他用来保护羊群驱狼用的。大卫用那个小石头打倒了巨人,并把他的头割下来了。
这个故事告诉我们什么呢?我自己的反思是,大卫用一个小石子打倒了力量巨大的巨人,关键是他把石头与自己的特长进行了有机的组合,把优势发挥到了极致!